1. Pošiljatelji treba da popune domaći teretni list i pokažu svoju rezidentnu ličnu kartu ili drugi važeći identifikacioni dokument odjelu za špediciju ili njegovom agentu kako bi dovršili procedure otpreme. Ako odjel za špediciju ili njegov agent zahtijevaju od pošiljatelja da dostavi uvodno pismo njihove kompanije ili drugi valjani dokaz, pošiljalac bi također trebao dostaviti to.
2. Prilikom slanja kvarljive robe, živih životinja, hitnih artikala ili robe sa vremenskim ograničenjima, otpremnici trebaju unaprijed rezervirati letove, datume i tonažu kod odjela za špediciju i završiti procedure otpreme u dogovoreno vrijeme i na dogovorenom mjestu.
3. Pošiljači koji šalju robu koja podliježe vladi-ograničenom transportu ili koji zahtijevaju procedure javne sigurnosti, karantina ili drugih relevantnih vladinih odjela treba da prilože validne propratne dokumente.
4. Pošiljatelji su odgovorni za autentičnost i tačnost svih informacija i dokumenata datih u teretnom listu.
5. Pošiljatelji koji šalju robu sa različitim uslovima transporta ili robu koja se zbog svoje prirode ne može transportovati zajedno treba da popune posebne tovarne listove.
